Perguntas Frequentes
🔒 A loja é confiável?
Sim. A B.S Importados trabalha com produtos selecionados, atendimento direto ao cliente e acompanhamento do pedido do início ao fim.
Todos os pagamentos são processados por plataformas seguras e seus dados são protegidos durante toda a compra.
Caso tenha qualquer dúvida, nossa equipe está disponível para atendimento via WhatsApp.
🚚 Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com o seu endereço.
📦 Prazo médio: de 1 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
📍 O valor e o prazo exato do frete são informados antes do pagamento, no checkout.
Após o envio, você receberá um email com o código de rastreio para acompanhar seu pedido.
🔁 Posso trocar ou devolver meu produto?
Sim. Você pode solicitar troca ou devolução conforme o Código de Defesa do Consumidor.
📌 Troca:
• Aceitamos trocas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
• O produto deve estar sem sinais de uso, com embalagem original.
📌 Devolução:
• Caso não fique satisfeito, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.
• Após a análise do produto, o valor será estornado conforme a forma de pagamento utilizada.
• O produto deve estar sem sinais de uso, com embalagem original.
📦 O produto vem bem embalado?
Sim. Todos os pedidos são enviados com embalagem adequada, garantindo a proteção do produto durante o transporte.
💳 Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos pagamentos por plataformas seguras, como:
• Cartão de crédito/débito
• Pix
• Boleto
Todas as transações são protegidas por sistemas de segurança.
📲 Como entro em contato com a loja?
Você pode falar com a gente pelo:
• WhatsApp (atendimento rápido)
• Ou pela página de Contato do site
Estamos sempre prontos para ajudar 😊
📌 Dica final
Se ainda tiver alguma dúvida, entre em contato antes de finalizar sua compra.
Será um prazer te atender!